Usługa fulfillment bardzo mocno weszła na polski rynek handlu internetowego. Niemała część ludzi, którzy przedtem nie mogły pozwolić sobie na prowadzenie biznesu online z powodu braku zaplecza magazynowego teraz ma w końcu taką sposobność. Natomiast czym dokładnie zajmują się firmy obsługujące klienta i na jaki zakres usług mogą liczyć firmy chcące zacząć współpracę? Lista usług jest de fakto długa, dlatego na potrzeby niniejszego artykułu skupimy się na najważniejszych czynnościach.

Przede wszystkim takie firmy zajmują się odbiorem towaru od dostawcy, magazynowaniem go w swoich halach magazynowych, a następnie na wysyłce towaru do klienta końcowego. Natomiast oczywiście by cały proces przebiegał w sposób prawidłowy, to muszą oni pod drogą wykonać także szereg innych czynności. Tutaj powinno się wymienić chociażby pakowanie, etykietowanie czy również wprowadzanie danych do systemu IT. Oco więcej oczywiście zajmują się oni także zwrotami, brandingiem, naprawami czy również ogólnym dropshippingiem. Na potrzeby klienta firma fulfillment jest w stanie też zadbać o ulotki reklamowe czy też naklejki. Jednym słowem są oni w stanie przejąć całą obsługę klienta, która zwyczajnie spoczywałaby na barkach sklepu internetowego. W takim razie ile kosztuje fulfillment oraz czy jest opłacalne korzystać z takich usług? Cena zależna jest głównie od ilości zamówień w skali miesiąca, a co do opłacalności takiej współpracy to jak najbardziej warto. Dzięki takiemu rozwiązaniu każda osoba z pomysłem i dobrą niszą może zacząć e-handel.

Polecamy: fulfillment.